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看赛程、调大屏、取数据,卡在哪一步都能找到答案

中欧体育ZOTY把赛事查询和工具使用中最常被问到的事整理成了一份随手可查的清单:联赛怎么切、榜单几点更新、大屏用哪个比例、导出的每一列是什么意思。先按组找,找不到再联系客服,工作日 9:00-18:00 内回复。

  • 126 座城市场馆资料在库
  • 30min 赛后初审完成
  • 5000 行单次导出上限
抽象赛事数据网格与坐标索引,荧光青与橙色节点在深色底上交错排布
01

赛程与场馆信息

六个联赛入口、每场比赛七项档案、每座场馆最近一次核验轮次,都在这一组。

01同时关注几个联赛,赛程怎么切换?

顶部联赛条给了全部、足球、篮球、排球、电竞、田径六个入口,点一次就切。每个联赛保留自己的轮次排序,来回切换不会把场次先后打乱;想看跨项目的整体进度就点「全部」。

02一场比赛的档案里能看到哪些内容?

每份比赛档案包含联赛、轮次、主客队、比分、开赛时间、场馆和数据更新时间。赛前主要看开赛时间与场馆,赛后看比分和更新时间,判断这一场的数据是不是已经复核完成。

03轮次和日历日期怎么对照?

赛程按轮次排列,不按日历排列。同一轮的场次并列呈现,各自的日期与开赛时间写在条目里。跨联赛比较进度时看轮次编号更直观,安排实地观赛再回到具体条目确认时间。

04一座场馆在信息库里有哪些资料?

以容量、场地类型、所在城区、交通指引与可承接项目五项为主,另标注最近核验轮次,方便您判断资料新旧。信息库目前覆盖 126 座城市场馆,办赛选场和转播布点都常用到这几项。

05场馆搬迁或容量调整了,怎么更新资料?

把场馆名称、所在城区、需要变更的项目和依据整理成一封邮件,发到 kefu@e-zoty.com.cn,标题写「ZOTY查询」。工作日 9:00-18:00 内会有同事与您确认,更新后该场馆会带上新的核验轮次。

06能按场馆反查比赛吗?

场馆库与赛程分开索引:先在场馆库确认城区和场地类型,再回赛程按联赛与轮次定位具体场次。如果是要一次性取出某座场馆的多场比赛,走反馈导出更快,具体字段见第四组。

02

射手榜与战报更新

赛后三十分钟初审、两小时复核、六小时内出战报,时间点都用来看数据成熟度。

01射手榜赛后多久刷新?

赛后 30 分钟内完成初审,2 小时内完成复核,复核后的榜单会标注数据版本。关键场次会追加人工复核,榜单可能稍晚一些,但名次与版本号始终对得上。

02榜单上列出哪些指标?

进球、助攻、出场时间、射门次数四项,再加一条最近更新时间。默认按进球排序,换成助攻或出场时间后名次会重新计算,方便评估支点型与组织型球员的贡献。

03战报什么时候能看到?

每轮结束后 6 小时内同步最近一轮,按联赛与专题归档。射手榜的位次变化会在战报里点名说明,看一处就能把比分、名次和关键场面串起来,不用两边对照。

04想查旧轮次当时的榜单怎么办?

榜单始终展示当前版本,逐轮的位次变化记录在对应轮次战报里。要复盘某个时间点的排名,就从战报专栏按联赛和轮次往前翻,文字里保留了当时的进球与助攻情况。

05榜单数字和实时转播不一致,正常吗?

请先看条目上的更新时间。初审通过后数字还会变一次,复核完成才会标注版本号;如果版本号已经更新而数字仍与您手上的记录不同,把联赛、轮次和场次编号发到客服邮箱,会有编辑同事回查。

03

大屏案例与现场投屏

48 组现场案例、两种屏体比例、四类看板组件,先对比例再挑案例。

场馆大屏与数据看板局部特写,画面显示比分与射手榜区域
大屏看板组件在 16:9 与 21:9 下的排布差异
01大屏该选 16:9 还是 21:9?

案例合集对两种比例都提供预览,切换后画面会按真实播放区重排。先按您场馆屏体的实际比例选,再在同一比例下挑项目和案例,避免看完再发现画面被裁。

02怎么快速找到适合自己场馆的案例?

按场馆、项目、活动类型和人群规模四项筛选。已收录 48 组现场案例,覆盖 6 类项目和 12 种观赛场景;从规模最接近的一场看起,版式参考价值最大。

03大屏模式里能放哪些组件?

比分、射手榜、案例轮播、场馆信息四类看板组件,可以组合成一场比赛的完整画面,也可以只开比分一条。中场休息时切到案例轮播,观众视线不会空下来。

04现场投屏前要检查什么?

确认播放机分辨率与所选比例一致、亮度调到后排观众看得清、页面上的更新时间与当前轮次对得上。建议开赛前十分钟开着大屏跑一遍轮播,把字体大小和滚动速度一并调好。

05案例里的素材能直接用到我们场馆吗?

案例的作用是提供版式和组件组合的参照,实际投放请按您场馆的屏体参数重新排版。涉及具体使用范围的事项写在使用条款里,需要按场地做适配可以联系我们沟通。

04

赛事反馈导出与字段

七列常用字段、CSV 格式、单次 5000 行,取数之前先想清楚范围。

01导出的文件里有哪些列?

场次编号、主客队、比分、场馆、开赛时间、数据更新时间与备注,共七列,CSV 格式,下载后可直接进表格软件或导入你们的统计表。

02一次最多能导多少行?

单次上限 5000 行。超出就按联赛或时间范围拆成两次,拆开之后场次编号不会重复,合并回来仍是一条完整记录。

03怎么把范围收窄到需要的场次?

用联赛、轮次、场馆和时间范围四个条件组合,条件越具体行数越少。不确定总量时先按联赛捞一遍看行数,再逐步加条件,避免一次次撞上限。

04第一次用,怎么确认字段对得上?

数据产品与工具页提供字段说明和示例文件,先按模板核对一遍列名与日期格式,再导正式数据。填错格式多半发生在时间列,示例文件里就是实际要用的写法。

05导出的数据能用在对外发布的物料里吗?

用于内部复盘、运营排期和场馆汇报的常规做法请放心用。若要把数据印到票面、海报或商业物料上,请先看使用条款中的说明,或把用途发到客服邮箱确认。

05

协作、资料更新与联系

写信前把信息备齐,一次沟通就能推进到位。

01场馆资料要更新,需要准备哪些信息?

场馆名称、所在城区、容量、场地类型,加上这次要改的具体项目与来源依据,一封邮件说清即可。信息齐全的话,更新后场馆会带上新的核验轮次。

02内容合作从哪一步开始?

先在邮件里说明合作方向、覆盖的联赛或场馆、期望的呈现形式——是页面内容、大屏展示还是导出数据。收到后我们会约一次电话沟通,把双方要做的事排进时间表。

03想做定制大屏看板,要提供什么?

屏体尺寸与比例、现场观看距离、希望常驻的组件、数据来源范围四项。可视化工程师会据此给出版式建议和组件组合方案,再决定是否需要现场联调。

04赛事查询类的临时问题,邮件多久能回?

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。临时查询请在标题注明「ZOTY查询」,邮件会被优先分到对应的编辑或数据同事手上,回复更快。

05赛程或球员数据看起来有误,怎么反馈?

把联赛、轮次、场次编号和您看到的正确信息一起发过来,标注清楚是哪一项——比分、开赛时间还是射手榜数字。有比赛录像或官方记录的说明更便于快速处理。

06

还没找到答案?直接找我们

赛程核对、导出字段、场馆资料、看板适配,都可以直接写信或来电。临时查询请在邮件标题注明「ZOTY查询」。

客服邮箱
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